REKISTERISELOSTE, Sysart Oy:n asiakasrekisteri
Laatimispäivä 8.4.2018
Päivitetty 9.5.2023
1 Rekisterinpitäjä
Sysart Oy
Kalevankatu 14 C 10, 00100 Helsinki
2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Anssi Heijasto, anssi.heijasto@sysart.fi
3 Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
4 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen, palvelun tuottaminen ja kehittäminen, palvelusta ja tuotteista tiedottaminen ja viestiminen ja laskuttaminen. Henkilötietojen keräämisen ja käsittelyn kautta saatamme myös kohdentaa markkinointi- ja asiakasviestintää.
5 Rekisterin tietosisältö
yrityksen nimi
henkilön etu- ja sukunimi
osoite
puhelinnumero
sähköpostiosoite
tehtävänimike
IP-osoitetieto
asiakaspalautetiedot
tiedot markkinoinnin luvista ja kielloista
yleisesti saatavilla olevat luokittelutiedot sekä henkilön itsensä antamat luokittelutiedot (esim. kiinnostuksen kohteet)
asiointihistoria (sopimukset, tilaukset, laskutustiedot, toimitukset ja tapaamiset)+ asiakasviestintä
siakkaan suostumuksella evästeiden kautta kerättävät tiedot
muut asiakkaan suostumuksella kerättävät tiedot
6 Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot rekisteriin saadaan yhdistämällä henkilön itse sähköpostitse, verkkosivustojen (sysart.fi, requeste.com tai vahvistus.fi) yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse toimittamat tiedot sivuston analytiikkatietoon.
7 Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lakisääteisissä tapauksissa. Sysart Oy ei luovuta tietoja muille kolmansille osapuolille. Tiedon käsittely on osittain ulkoistettu kumppanille. Yhteistyökumppanimme eivät käytä tietoja muihin tarkoituksiin eivätkä luovuta tietoja kolmansille osapuolille. Sopimuksissa on otettu huomioon korkea tietoturva sekä luottamuksellinen tiedon käsittely.
8 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Työntekijämme käyttävät tietoja maailmanlaajuisesti omilla työasemillaan. Tietoja voidaan luovuttaa myös EU:n tai ETA:n ulkopuolelle mm. tietojen teknisen ylläpidon ja käsittelyn toteuttamiseksi alihankkijoidemme toimesta.
9 Rekisterin suojauksen periaatteet
A Manuaalinen aineisto
Asiakasrekisteritietoja ei käsitellä manuaalisesti.
B Digitaalisesti käsiteltävät tiedot
Rekisterin käyttö on suojattu henkilökohtaisin käyttäjätunnuksin ja salasanoin. Käyttäjiä sitoo salassapitovelvollisuus. Rekisteriin pääsy on ainoastaan Sysart Oy:n työntekijöillä ja niillä yhteistyökumppaneillamme, joiden työtehtävät edellyttävät rekisterissä olevien tietojen käsittelyä. Työntekijöitä sitoo vaitiolovelvollisuus.